Pierre
versuche mal von hintem am Kessel (wo der Motor auf der Ascheschnecke liegt) die Welle der Schnecke mit einer Rohrzange zu drehen, um zu schauen,ob die Blockierung noch vorliegt.
Dann baue den Aschebehälter ganz ab und schau in den Vierkantschacht (dazu musst du dich wahrscheinlich hinlegen) mit einer Taschenlampe, ob noch was drin ist.
Dann löse etwaige Verstopfungen im Flugascheschacht (die feine Asche neben der Großasche). Bohre mit einem Schweißdraht vor, bis auch die zweite Schnecke frei ist. Denn die "stopft" weiter, wenn die andere Schnecke steht.
Gruß Flori (gerne auch per PN)